Система SoftUA предназначена для автоматизации продаж, обслуживания клиентов, работы кухни и баров, накопления и анализа данных по продажам и сервису за различные промежутки времени на предприятиях общественного питания и центрах индустрии развлечений.
Накопленные данные используются в системе учета работы предприятия. Работа каждого конкретного предприятия: маленького кафе или бара; крупного развлекательного центра или сети, включающей в себя множество заведений; ресторана или предприятия быстрого обслуживания - характеризуется собственной спецификой, потребностью в разнообразных настройках и функциях.
Внедрение современных технологий автоматизации учета позволяет решить следующие задачи:

1. Повысить качество работы обслуживающего персонала.
Внедрение программного комплекса позволяет значительно упростить и ускорить работу персонала, что способствует повышению качества работы персонала.
2. Обеспечить тотальный контроль над работой персонала.
Контроль обеспечивается за счет создания двух основных контрольных точек. Первая контрольная точка обеспечивается организацией автоматизированного учета продаж. Вторая контрольная точка обеспечивается за счет организации количественного материального учета.
3. Создать объемную статистическую и аналитическую базу данных

Полная автоматизация предприятия обеспечивается двумя программными уровнями: кассовый (Front) и администраторский (Back).
Кассовый уровень обеспечивает автоматизацию процесса продаж и формирование базы данных по продажам (рабочее место официанта, бармена, кассира).
Администраторский уровень - отвечает за формирование справочников, разнообразные настройки кассового уровня, выполнение отчетов и анализа всех управленческих процессов (калькулирование блюд, движение товарных и финансовых потоков, расчеты с контрагентами, анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности и т.д.).
Технология работы на кассовом уровне соответствует технологии обслуживания клиентов, и обеспечивается широким спектром и гибкостью настроек администраторского уровня. Конфигурация аппаратного обеспечения подбирается так, чтобы, с одной стороны максимально соответствовать задачам учета, с другой стороны, чтобы выполнялось требование экономической целесообразности.
Гибкость ценовой политики обеспечивает возможность использования разных цен для различных периодов времени, станций, столов и др.
Система SoftUA позволяет выполнять разнообразные настройки используемого оборудования. Например, можно использовать фискальный регистратор несколькими кассами или использовать несколько фискальных регистраторов одной кассой.
В специальных редакторах системы можно редактировать формы отображения меню на сенсорных станциях, можно конфигурировать внешний вид всего экрана или каких-либо его частей.